Условия доставки

ООО «Служба доставки воды» осуществляет доставку бутилированной воды домой и в офис:

По будням: с 8-00 до 20-00

По субботам и праздничным дням: с 09-00 до 15-00

Оформите доставку можно:

·         по телефонам: +7 4742 45-99-95, 39-11-31

·         на сайте через кнопку "оформить заказ"

·         по электронной почте aqua@regard.lipetsk.ru

Правила приема заказов

•    На сайте круглосуточный приём заказов на доставку воды.
•    По телефону заказы принимаются с 8.00 до 18.00
•    Бесплатная доставка от 2-х бутылей или от 2-х упаковок.
• Заказ на «сегодня с 17.00 до 20.00» возможно оформить с 8.00 до 12.00
•  Заказ на «завтра» возможно оформить с 8.00 до 18.00
• Если заявка осуществляется по телефону или через сайт позднее 17.00, заказ будет доставлен во второй половине завтрашнего дня. В субботу доставка осуществляется до 15:00.
•  В случае отсутствия возможности подъема товара на лифте - ручной подъем до 5 этажа осуществляется бесплатно!Есть возможность забрать заказ самовывозом из офиса или со склада с 08 до 18 по рабочим дням (при согласовании со службой клиентского сервиса).
•  При заказе воды в 19-литровой поликарбонатной таре впервые, необходимо выкупить бутыль 19 л, либо предоставить экспедитору при доставке уже имеющуюся оборотную поликарбонатную тару. Количество оборотной тары 19 л. должно соответствовать количеству заказываемых бутылей с водой.
• Если у Вас есть пустые бутыли из-под другой воды, то они принимаются водителем-экспедитором при следующих условиях:

-бутыли находятся в хорошем состоянии, а именно: целые, без потертостей, сколов, трещин, царапин, без внутренних загрязнений, не окрашенные, не мутные, без запаха;

-к обмену принимаются бутыли, не содержащие посторонних запахов, качество бутылей оценивается водителем-экспедитором.

•  Также рекомендуем Вам в день доставки товара обеспечить работу указанных Вами контактных телефонов. За 10-30 минут до приезда с Вами может связаться наш сотрудник для сообщения о прибытии. Доставка товара будет невозможна, если сотруднику не удастся с Вами связаться.
• В удаленные районы г. Липецка и Липецкий район доставка осуществляется по расписанию. Доставка воды по области осуществляется по графику.
• График доставок по Липецкой области: Пн: Грязи; Вт: Лебедянь, Данков; Ср: Елец, Становое; Чт: Усмань

Убедительно просим Вас не задерживать водителя более 15 минут. При невозможности вручения товара покупателю в течении 15 минут водитель вправе покинуть адрес покупателя, для того, чтобы обеспечить своевременную доставку товаров остальным клиентам.